MAWDY impulsa la creatividad interna con el programa Tubarões: conoce la propuesta ganadora

​El Programa Tubarões nació con un propósito inspirador: estimular la creatividad y el espíritu innovador de los empleados del Grupo MAPFRE en Brasil, valorando las ideas que marcan la diferencia en el día a día.

Este año, MAWDY en Brasil ha estado representado por Hellen Oliveira, Luana Duarte Costa y Raphaella Freitas, del área de Experiencia del Cliente, que presentaron una solución innovadora y fueron reconocidas como uno de los equipos vencedores de la edición 2025.

La propuesta ganadora es una solución que reduce los tiempos de activación del servicio mediante la integración de plataformas a través de API con el apoyo de la inteligencia artificial, optimizando los procesos, aumentando la eficiencia del servicio y mejorando la experiencia de servicio para nuestros clientes.

El Programa Tubarões 2025 refuerza que la creatividad y la colaboración los equipos de MAWDY equipos son el combustible de la innovación, impulsando a la compañía hacia un futuro más próspero, sostenible y conectado.

Más allá del reconocimiento, el Programa Tubarões se ha convertido en una plataforma clave para visibilizar el talento interno y acelerar la transformación cultural dentro del Grupo MAPFRE. En Brasil, donde se originó, ha permitido que ideas nacidas desde áreas operativas lleguen a espacios estratégicos, generando impacto real en procesos, experiencia cliente y eficiencia de servicio. Esta dinámica refuerza el valor de escuchar activamente a quienes están más cerca de los desafíos cotidianos.

En MAWDY, iniciativas como Tubarões no solo impulsan la innovación, sino que fortalecen el sentido de pertenencia y propósito compartido. Es una invitación a pensar en grande, a colaborar sin fronteras internas y a construir soluciones que respondan a las necesidades reales del negocio. Porque cuando la creatividad se activa desde dentro, el futuro se diseña con más impacto.